НОВОСТИ

Обласний контактний центр Кіровоградської ОДА відзначає своє п`ятиріччя

20 октября 2017 14:02 | Новости
В п`ятницю, 20 жовтня, керівник «Гарячої лінії» обласної держадміністрації А. Лаврусь, на честь п`ятиріччя контактного центру провів презетанцію його нового логотипу та поділився інформацією про удосконалення в роботі
 
Свій офіційний статус контактний центр набув у 2012 році, хоча створений був дещо раніше. На даний час він є одним із підрозділів Кіровоградської ОДА.
 
Андрій Лаврусь повідомив, що за час роботи Центру було зареєстровано більш як 100 000 звернень громадян. З кожним роком відсоток звернень збільшується. Наприклад, у 2013 році ефективність роботи «Гарячої лінії» мала 29%, у 2014 році – 26%, у 2015 – 40%, у 2016 – 58% та 55% за 9 місяців 2017 року.
 
На честь п`ятиріччя «Гарячої лінії» ОДА було проведено редбрендинг та оновлено логотип контактного центру. Для широкого загалу презентовано сайт, де можна знайти інформацію про те, на якому етапі розгляду знаходиться звернення. До речі, цей інтернет-ресурс має мобільний додаток. Для громадян, які надають перевагу більш традиційним формам звернень, виготовлено інформаційні буклети, де можна знайти номер телефону Центру та всю необхідну для звернення інформацію.
 
Новости RSS   Просмотров(136)   Комментариев(0)   Оставить комментарий
Жертвами злочинців стали відвідувачі розважальних закладів Кропивницького
Жертвами злочинців стали відвідувачі розважальних закладів Кропивницького 19 октября 2017

В ході оперативних заходів працівниками карного розшуку поліції Кіровоградської області викрито злочинне угрупування, члени якого, попередньо отруївши, обікрали більш як 30 осіб

Просмотров (177)
Українські автошляхи ремонтуватимуть китайці
Українські автошляхи ремонтуватимуть китайці 18 октября 2017

Державним підприємством «Укравтодор» підписано договір з китайськими партнерами про виконання ремонтних робіт на автомагістралі Стрий-Тернопіль-Кропивницький-Знам`янка

Просмотров (222) Комментариев (1)

В Украине переизбыток трудовых ресурсов. Тогда почему дороги должны строить иностранцы вообще и китайцы в частности. Объемы дорожного строительства огромные. Под проект вполне можно и нужно создавать специализированные дорожностро...

18 октября 2017 17:00 | Александр Викторович
Прощання з воїном АТО Андрієм Безпаловим відбудеться завтра
Прощання з воїном АТО Андрієм Безпаловим відбудеться завтра 18 октября 2017

У четвер, на Рівнянському кладовищі пройде прощальна панахида за Андрієм Безпаловим, який загинув в зоні АТО

Просмотров (636)
Вернутся к разделу: Кропивницкие новости

Имя:

e-mail:

Подписаться на получение уведомлений о новых отзывах:

Комментарий:

Обновить код

Код подтверждения:

(Ваш отзыв появится после проверки редактора)